FAQ

01 - Posso assistir as aulas offline?

Não é possível assistir as aulas de forma offline, considerando que o cursos não podem ser baixados mas permanecem apenas na plataforma.

02 - Os cursos podem ser adquiridos individualmente?

03 - Como funciona o “Prazo de Garantia”?

04 - O que é e como funciona o Certificado de Conclusão do curso?

05 - Como acesso meu produto?

06 - O que faço caso não consiga localizar o meu curso de interesse em minha área restrita?

07 - Tenho interesse em um ou mais cursos, como posso comprar?

08 - Quais são as formas de pagamento disponíveis?

09 - Posso realizar uma compra utilizando dois cartões de crédito ou combinar outras formas de pagamento?

10 - Como posso gerar a nota fiscal da minha compra?

11 - Quanto tempo tenho para acessar meu curso?

12 - Não estou recebendo os e-mails de confirmação, seja de login, senha, confirmação de pagamento ou outros. O que fazer?

13 - Como faço para cancelar meu plano?

14 - Tenho outras dúvidas, quem pode respondê-las?

15 - O que é uma trilha?

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